FAQ よくあるご質問

防犯カメラの最適な機種や設置場所は、導入する目的（トラブル抑止、店舗の管理、情報の共有など）や設置環境（オフィス・店舗・住宅）によって大きく異なります 。
当社では、ただ映像を記録するだけでなく、お客様のニーズに合わせて「性能とコストの最適なバランス」を見極めた防犯システムをプロの視点でご提案いたします 。まずは気軽にご相談ください 。

基本的なご提案として、以下の場所への設置をおすすめしております 。
* 出入口（お客様用・従業員用窓口） * レジカウンターの上（金銭トラブル防止） * 商品棚の死角になる位置（万引き・防犯対策） * 駐車場・駐輪場 * 店内全体を見渡せる高所

防犯カメラは「①不審者への威嚇・抑止」「②証拠の確実な記録」「③万が一の事件発生時の全体的な動線把握」の3つを抑えることが非常に重要です 。プロの目線で死角のない最適な位置へ配置いたします 。

建物の間取りや死角の多さによって異なりますが、これまでの豊富な施工実績をもとにした大まかな目安は以下の通りです 。
* オフィス：4台〜6台 * 飲食店：3台〜6台 * クリニック：4台〜8台 * 小売店舗：12台〜18台 * ホテル：20台〜30台

当社では、新潟県内での現地調査（現調）を無償で行っております 。物件に合わせた最適な設置台数をご提案しますので、ぜひお気軽にご相談ください 。

屋外の駐車場では、まず無断駐車をする人や車上荒らしに対して「見張っている」という強い威嚇効果を与える「バレットタイプ（筒型の目立つカメラ）」がお勧めです 。
さらに、夜間のトラブルでも証拠としての信頼性を高めるため、夜間カラー録画が可能で、ヘッドライトの光・西日などの逆光でも映像が白飛び・黒潰れしない高性能なカメラを選定することが大事なポイントです 。

小規模なオフィスや店舗（カメラ数台程度）であれば、配線から設定まで半日〜1日程度で完了することが多いです 。
営業や現場への負担を最小限に抑えるため、事前の現地調査（現調）と丁寧なヒアリングを徹底し、スムーズな工期と段取りを調整しておりますのでご安心ください 。

ご安心ください、基本的にお客様のいない閉店後（営業時間外）や定休日に作業をさせていただくことが多いです 。
24時間営業の店舗様などの場合は、利用客が比較的少ない時間帯を事前にご相談の上、工事日時を決定いたします 。どうしても営業時間中に作業を行う場合は、お客様の安全を第一に考慮し、作業範囲をしっかりと区画しながら慎重に施工を進めてまいります 。

はい、喜んで承ります 。
現在お使いの配線をそのまま再利用できる場合は、新しく線を隠すルートを作り直す必要がないため、作業時間も工事費用（工賃）もグッと抑えることが可能です 。「画質を良くしたい」「壊れたカメラだけ交換したい」「既存のシステムに新しく数台追加したい」など、柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください 。

はい、お客様がご用意された機器の設置工事（施主持込）も可能です 。
ただし、市販品や海外製品などの場合、当方で機器の特性や性能を完全に把握できないため、製品が持つ100%の性能を引き出せない可能性や、動作保証が難しい場合がございます 。また、機器の初期設定や不具合に関しては、ご購入されたメーカーへ直接ご確認いただく形となりますのでご了承ください 。確実な防犯効果をお求めの場合は、当社の業務用クオリティの機器選定をおすすめしております。

はい、もちろん可能です 。スマホとPCの両方からいつでもリアルタイムの映像や録画データを確認できるよう設定いたします 。
また、スマホの機種変更やPC買い替え時にも困らないよう、カメラアプリの再設定や操作のサポートも丁寧に行っておりますので、導入後も安心してご利用ください 。

はい、鮮明に確認可能です 。
当社では、夜間の暗闇でもごく少量の光を捉えて高画質カラーで写すことのできる「スターライト機能」を搭載したカメラを取り扱っております 。また、西日や日中の強い逆光でも黒潰れを抑え、顔をしっかりと識別できる高性能な機種もございますので、設置場所の環境（用途や目的）に合わせて最適な機器を提案させていただきます 。

設定や機器の容量によりますが、最長で半年程度記録を残すことも可能です 。
24時間連続で最高画質録画を続けると2か月程度で容量がいっぱいになることもありますが、録画する時間帯を指定したり、「人や車が動いている時だけ録画する（動体検知）」ように調整することで、高画質を維持しながら長い期間の映像を残すことができます 。保存期間を重視するか、画質を重視するか、お客様の目的に合わせて最適なバランスで柔軟に調整いたします 。

はい、可能です。当社ではマイク内蔵型の防犯カメラを取り扱っており、カメラ単体でも映像と一緒に音声を記録することができます 。
さらに、昨今の「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」や、レジ周りでの細かな会話トラブル防止など、よりクリアで正確な音声を記録したい場合には、オプションで「高感度収音マイク」を別途設置することも可能です 。

当社が取り扱う屋外用カメラは、高い防塵・防水性能の国際基準（保護等級IP67）を満たした機器を揃えております 。これは浸水にも耐えられるほどの高い防水性ですので、そのまま安心してご使用いただけます 。
通常の雪に対しても問題ありませんが、新潟特有の強風を伴う吹雪の場合、レンズ面が雪で埋もれてしまうことがございます 。そのため、高所への設置や風当たりの強い場所の場合は、雪を溶かす「ヒーター付きカメラハウジング（保護ケース）」の使用をお勧めいたします 。

はい、喜んでお任せください 。新規のネットワーク・Wi-Fi工事はもちろん、オフィス拡大に伴う追加工事や電波改善、トラブル時の復旧作業まで幅広く対応しております 。
当社は中間に仲介業者を挟まない「自社一貫体制」のため、過剰な品質による無駄なコストを抑えた、スピーディーかつ最適なネットワーク環境の構築が可能です 。

もちろんです、安心してお任せください 。
当社は「設置して終わり」ではなく、施工後の定期的なメンテナンスから、万が一の不具合・トラブル発生時の迅速な駆けつけまで、自社一貫体制で責任を持ってサポートいたします 。

おおよその費用感につきましては、以下の料金表ページよりご確認いただけます 。
料金プラン・費用の目安はこちら ≫
※大まかな料金を記載しておりますが、設置規模やお客様のニーズ（配線距離など）に応じて正式なお見積金額は変動しますのでご了承ください 。

正確な最終お見積もりを算出するためには、現地の確認（建物の構造や配線ルートの調査）が必要となります 。
ただし、当社ではどなたでも大体の費用感がひと目でわかる「明瞭な料金表」をご用意しております 。

料金プラン・費用の目安はこちら ≫
長距離の配線が必要だったり、特殊な高所作業・設置困難箇所がない限り、実際のお見積もりと料金表の金額から大きく変わることは少ないため、安心してご参考になさってください 。なお、当社の現地調査・お見積もりは完全無料です 。

はい、ぜひお気軽にご相談ください（相見積もり大歓迎です）。
他社様のお見積書や提案書を拝見させていただければ、それが「過剰な品質（オーバースペック）」になっていないか、プロの目で精査いたします。当社は自社一貫体制により中間マージンを徹底カットしているため、業務用クオリティを維持したまま、より適正な低コストでのプランをご再提案できるケースが多くございます。

一般的に、業務用防犯カメラや通信機器の寿命は「約5年〜7年」が目安です。
屋外カメラは新潟の厳しい雨雪や直射日光にさらされるため、環境によって前後しますが、当社では耐久性の高い防水・防塵モデル（IP67など）を選定し、少しでも長く安定して稼働するよう施工いたします。万が一、期間内に不具合が起きた場合も迅速にメンテナンスに駆けつけます。
現場の実感としては8～10年ほど動作するカメラも珍しくありません、中長期での運用は月額レンタルカメラよりぐっと費用を抑えることが可能です。

※弊社では導入3年間の早期故障は無償対応しておりますのでご安心してお使いください。